软文运营人员需要具备哪些素质如何写出让消费者眼前一亮的感觉？

用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

不要为了推广产品，而过分夸大产品功能效果，这样容易让读者产生反感。另外，里面用到的数据一定要真实有效，最好是可以查询到来源的，会更有信服力和权威性，让读者更容易产生信任感。

许多人，连产品的基本功能都不太熟悉就直接撰写，这样绝对是不行的。这样会导致，我们在撰写的时候容易疏漏产品某些亮点、功能、不能针对不同人群输出重点信息。所以我们写作的前提一定是要了解自身的产品，了解清楚其优势、特色以及对标用户，这样才能把握文章风格。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

新闻稿的标题是非常关键的，需要简明扼要的概括新闻的内容，在突出文章的重点的同时，还需要抓住读者的眼球，激发阅读兴趣。一般标题的形式为“关于+内容+文种”，这类标题虽然表明了相关主题，但是还不够亮眼，所以还需要根据文章的内容把标题写得更有吸引力一些。

我们在写作之前，可以先做市场调研、人群画像的洞察，先了解用户，然后明白写作的目的是为什么，这样才有利于针对目标人群的痛点，输出要点，侵入用户心智，使其接受我们的文章，从而激发其购买欲望，促进消费转化。

要想消费者购买你的产品，就必须要给他们一个合理的理由。市面上产品琳琅满目，那消费者为什么会被你的产品所以现在，这个时候，我们可以根据产品的不同特性与针对的不同用户群体入手。比如，我们可以适当的用幽默的风格手法，突出用户对于某一产品的需求等等。